Hébergement et services informatiques
Héberger et exploiter, pas seulement livrer
Vos sites et applications tournent sur une infrastructure que nous administrons : environnements séparés, accès restreints, sauvegardes et supervision.
Hébergement applicatif
- Mise en ligne, nom de domaine et certificat TLS
- Environnements de développement et de production séparés
- Base de données dédiée, non exposée publiquement
Exploitation
- Supervision des services et des ressources
- Sauvegardes planifiées, restaurations vérifiées
- Mises à jour techniques et correctifs de sécurité
Infrastructure
- Installation et durcissement des serveurs
- Virtualisation, stockage, réseau
- Journalisation et gestion des incidents
Support
- Point d’entrée unique pour les incidents
- Suivi des demandes et de leur avancement
- Assistance aux utilisateurs
Engagements de disponibilité
Les niveaux de service, délais d’intervention et garanties sont définis au contrat, en fonction de la criticité de votre application. Ils ne sont pas affichés ici pour éviter de promettre un engagement qui ne correspondrait pas à votre besoin.
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